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Verificando seu histórico de login
1. Faça login no Client Portal
2. Acesse Configurações → Segurança → Histórico de Login (ou Activity Log)
3. Revise os logins recentes, incluindo data, hora, endereço IP e dispositivo
O que procurar
Logins de locais ou endereços IP desconhecidos
Logins em horários incomuns
Múltiplas tentativas de login falhadas
Sessões de dispositivos que você não reconhece
O que fazer se você vir logins suspeitos
1. Altere sua senha imediatamente
2. Atualize sua pergunta de recuperação de senha em Configurações → Segurança
3. Revise suas posições abertas e transações recentes
4. Entre em contato com o suporte NEOMAAA para reportar a atividade
5. Considere fazer logout de todas as sessões ativas do Client Portal
Tempo limite de sessão automático
Para sua proteção, o Client Portal NEOMAAA fará logout automático após um período de inatividade. Isso impede acesso não autorizado se você deixar seu navegador aberto em um dispositivo compartilhado ou desatendido.
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