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Quando você precisa atualizar
Seu comprovante de identidade (passaporte, RG) expirou
Você mudou seu endereço residencial
A equipe de compliance da NEOMAAA solicita documentos atualizados
Mudanças regulatórias exigem due diligence aprimorada
Como atualizar
1. Faça login no Client Portal
2. Acesse Verification
3. Clique em Update Document ao lado do tipo de documento relevante
4. Envie o novo documento
5. Aguarde a revisão (mesmo prazo de processamento da verificação inicial)
A re-verificação afeta minha negociação?
Na maioria dos casos, não. Sua conta permanecerá ativa durante o processo de re-verificação. Porém, solicitações de saque podem ser pausadas até que os documentos atualizados sejam aprovados, dependendo do motivo da atualização.
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