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Configurar tu pregunta de recuperación
1. Inicia sesión en el Cliente Portal en account.neomaaa.com
2. Ve a Configuración → Información Personal
3. Completa el campo Pregunta de Recuperación de Contraseña (por ejemplo, "¿Cuál es el apellido de soltera de tu madre?")
4. Ingresa tu respuesta
5. Haz clic en Enviar
¿Por qué configurar una pregunta de recuperación?
Si olvidas tu contraseña, la pregunta de recuperación proporciona una forma adicional de verificar tu identidad y recuperar el acceso a tu cuenta.
Consejos de seguridad
Elige una pregunta que solo tú puedas responder
No uses una respuesta que se pueda encontrar fácilmente en redes sociales
Recuerda tu respuesta exactamente como la escribiste (las respuestas pueden ser sensibles a mayúsculas y minúsculas)
Nunca compartas tu respuesta de recuperación con nadie
¿Olvidaste tu contraseña?
1. Ve a la página de inicio de sesión de NEOMAAA en account.neomaaa.com
2. Haz clic en ¿Olvidaste tu contraseña?
3. Sigue las instrucciones para restablecer tu contraseña
4. Es posible que se te pida tu pregunta de recuperación como paso de verificación
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