Qué datos recopilamos
Recopilamos información necesaria para proporcionar nuestros servicios y cumplir con las regulaciones:
Detalles de identificación personal (nombre, fecha de nacimiento, nacionalidad)
Información de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección)
Información financiera (actividad de trading, historial de depósitos/retiros)
Documentos KYC (identificación, comprobante de domicilio)
Datos de uso (historial de acceso, actividad en la plataforma)
Cómo utilizamos sus datos
Sus datos se utilizan para:
Verificar su identidad y cumplir con las regulaciones (KYC/AML)
Procesar sus transacciones (depósitos, retiros, operaciones)
Comunicarnos con usted sobre su cuenta
Mejorar nuestros servicios y plataforma
Prevenir fraude y acceso no autorizado
Medidas de protección de datos
Todos los datos están encriptados en tránsito (SSL/TLS) y en reposo
El acceso a datos personales está restringido solo al personal autorizado
Auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración
Cumplimiento de las regulaciones aplicables de protección de datos
Sus derechos
Usted tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales almacenados por NEOMAAA
Corregir información inexacta
Eliminar sus datos (sujeto a requisitos de retención regulatoria)
Exportar sus datos en formato portátil
Restringir ciertos tipos de procesamiento de datos
Objetar comunicaciones de marketing
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacte a nuestro equipo de protección de datos en [email protected].
Compartición de datos
NEOMAAA no vende sus datos personales a terceros. Podemos compartir datos con:
Autoridades regulatorias (según lo exija la ley)
Proveedores de pago (para procesar sus transacciones)
Proveedores de servicios (bajo acuerdos estrictos de protección de datos)
Para obtener más detalles, consulte nuestra Política de privacidad en el sitio web de NEOMAAA.