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Problemas e soluções da plataforma MT5

Atualizado na última hora

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MT5 não abre ou travando

  • Reinstalar: desinstale completamente o MT5 e depois baixe e instale a versão mais recente do site da NEOMAAA

  • Executar como administrador: clique com o botão direito no ícone do MT5 e selecione "Executar como administrador"

  • Atualizar seu SO: certifique-se de que seu Windows/macOS está atualizado

  • Verificar requisitos do sistema: MT5 requer Windows 7 ou posterior, ou macOS 10.12+

Gráficos não carregam ou mostram "Aguardando atualização"

  • Verifique sua conexão de internet

  • Clique com o botão direito no gráfico e selecione Atualizar

  • Feche o gráfico e reabra-o a partir de Market Watch

  • Verifique se o mercado está aberto para esse instrumento

Indicadores ou EAs não funcionando

  • Certifique-se de que AutoTrading está habilitado (botão verde na barra de ferramentas)

  • Verifique as configurações do EA: clique com o botão direito no gráfico → Expert Advisors → Properties

  • Assegure-se de que Allow Algo Trading está marcado

  • Verifique a aba Experts na Toolbox para mensagens de erro

  • Reinstale o EA se o arquivo puder estar corrompido

Desempenho lento da plataforma

  • Feche gráficos que não está utilizando ativamente

  • Reduza o número de indicadores em execução

  • Limpe o histórico do gráfico: Tools → Options → Charts → reduza Max bars in chart

  • Feche outros aplicativos que consomem muitos recursos

  • Certifique-se de que sua conexão de internet está estável

Notificações de som não funcionando

  • Acesse Tools → Options → Events

  • Certifique-se de que Enable está marcado

  • Verifique se os arquivos de som corretos estão selecionados

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