Mesmo IP usado para várias contas
Se várias contas se conectarem a partir do mesmo endereço IP sem um vínculo legítimo (por exemplo, mesma residência ou equipe autorizada), isso pode indicar contas duplicadas ou compartilhadas, o que é contra nossas regras.
IPs móveis, compartilhados ou de localização restrita
Acessos frequentes a partir de redes móveis, IPs compartilhados (VPNs, Wi-Fi público, anonimizadores) ou localizações em países proibidos podem sugerir que a conta está sendo acessada por alguém que não é o trader original. Em alguns casos, o acesso a partir de uma localização restrita pode resultar no bloqueio da conta devido a regulamentações.
O uso de uma VPN pode causar mudanças dinâmicas nos endereços IP, levando a interrupções nas atividades de negociação. Além disso, manter um endereço IP estável e consistente é essencial para uma negociação segura e em conformidade. Ativar uma VPN também pode complicar os processos de verificação de conta, desencadeando revisões de segurança.
Esses padrões, por si só, não confirmam uma violação, mas são fortes indicadores de risco.
Também monitoramos outros comportamentos relacionados a IPs, que na maioria dos casos se enquadram em uma das categorias acima. Especificamente, o uso de VPNs pode levar a mudanças dinâmicas de IP que podem acionar alertas em nossos protocolos de segurança. Evitar tais comportamentos pode ajudar a garantir um gerenciamento de conta mais tranquilo e menos interrupções.
Responsabilidade Compartilhada
Manter um ambiente de negociação seguro e em conformidade é uma responsabilidade compartilhada. Seguindo as regras da nossa plataforma e evitando comportamentos de acesso de alto risco, você ajuda a manter sua conta — e a comunidade NeomAAA — segura.
Observações Importantes:
Se detectarmos o uso de VPN/VPS/Proxy ou de uma rede não confiável, sua conta poderá ser revisada manualmente pela equipe de Risco.
Se confirmado, podemos, a nosso critério exclusivo, deduzir total ou parte de um pagamento, redefinir a conta ou encerrá-la.
Evite VPN/Proxy e negocie a partir de sua rede habitual. Se estiver viajando ou trocando de provedor de internet, notifique-nos antecipadamente.
Para recorrer: abra um ticket com explicação e evidências (datas, localização, provedor de internet).
Para garantir continuidade e atividades de negociação mais estáveis, é altamente recomendável desativar VPNs antes de acessar sua conta. Isso minimiza as chances de revisões de segurança desnecessárias.