Mesmo IP usado para várias contas
Se várias contas se conectarem a partir do mesmo endereço IP sem um vínculo legítimo (por exemplo, mesma residência ou equipe autorizada), isso pode indicar contas duplicadas ou compartilhadas, o que é contra nossas regras.
IPs móveis, compartilhados ou de localização restrita
Acessos frequentes a partir de redes móveis, IPs compartilhados (VPNs, Wi-Fi público, anonimizadores) ou localizações em países proibidos podem sugerir que a conta está sendo acessada por alguém que não é o trader original. Em alguns casos, o acesso a partir de uma localização restrita pode resultar no bloqueio da conta devido a regulamentações.
Esses padrões, por si só, não confirmam uma violação, mas são fortes indicadores de risco. Também monitoramos outros comportamentos relacionados a IPs, que na maioria dos casos se enquadram em uma das categorias acima. Especificamente, o uso de VPNs pode levar a mudanças dinâmicas de IP que podem acionar alertas em nossos protocolos de segurança. Evitar tais comportamentos pode ajudar a garantir um gerenciamento de conta mais tranquilo e menos interrupções.
Manter um ambiente de trading seguro e em conformidade é uma responsabilidade partilhada. Seguindo as regras da plataforma e evitando comportamentos de login de alto risco, contribui para proteger a sua conta — e toda a comunidade NeomAAA.
Responsabilidade Compartilhada
Manter um ambiente de negociação seguro e em conformidade é uma responsabilidade compartilhada. Seguindo as regras da nossa plataforma e evitando comportamentos de acesso de alto risco, você ajuda a manter sua conta — e a comunidade NeomAAA — segura.
Observações Importantes:
Se detectarmos o uso de VPN/VPS/Proxy ou de uma rede não confiável, sua conta poderá ser revisada manualmente pela equipe de Risco.
Se confirmado, podemos, a nosso critério exclusivo, deduzir total ou parte de um pagamento, redefinir a conta ou encerrá-la.
Evite VPN/Proxy e negocie a partir de sua rede habitual. Se estiver viajando ou trocando de provedor de internet, notifique-nos antecipadamente.
Para recorrer: abra um ticket com explicação e evidências (datas, localização, provedor de internet).
Para garantir continuidade e atividades de negociação mais estáveis, é altamente recomendável desativar VPNs antes de acessar sua conta. Isso minimiza as chances de revisões de segurança desnecessárias.